2023年6月10日下午，陕西省老医协生殖医院“人文服务五合格”评价活动在三楼会议室举行。党支部书记等部分领导小组成员出席会议，医务部、门诊部、护理部等相关职能部门负责人出席会议。会议由院办主任主持。

会上，党支部书记首先强调了开展“五合格人文服务”评价活动的意义，要求各评价部门坚持公平、开放、注重实际效果的原则，通过选拔活动将医院的医疗技能和服务水平提高到一个新的高度。

多年来，医院通过开展“优质服务五合格”评价活动，不断提高服务质量。为进一步加强医院医疗服务管理，提高医疗服务技能和水平，提高医务人员医疗人文服务水平和患者满意度，更好地继承我院人文服务和人文管理理念，今年，在原“优质服务五合格”评价的基础上，经过前期准备，召开了以“人文服务”为主题的优质服务评价会，旨在通过评选活动，在医院改革建设中充分发挥党建和文化建设的指导作用，加强科室对医疗服务管理和行风建设的重视，不断提高患者的就医体验和社会认可度，从而推动医院建设。这也是医院开展“以病人为中心”、加强人文医院和科室内涵建设的管理创新举措。

会上，各考核职能部门从党建、文化建设、医疗质量服务、院感管理、行风管理等方面认真对全院各部门和个人进行了量化考核，对典型的人文服务事迹进行了讨论和评价，最终评选出4个“人文服务五合格”集体和15个个人。