一、医院文化
(一)院训:厚德 尚道 严谨 活泼
(二)医院精神:求实,创新,团结,奋进
(三)医院愿景:建设“快乐在岗位、满意在精卫, 现代化区域优质医院”
(四)服务理念: 优质、安心、便捷、人文
(五)办院宗旨:为百姓解愁 为职工搭台
(六)办院方针:精专科,强综合
(七)管理理念:医院是所学校。
对于员工:学习做人的道理、做事的原则;学习提高专业知识、交流临床经验;学习礼仪与服务,与同事、病人多沟通,使自己成为道德高尚、专业的人。
对于病人:学习疾病治疗康复的规律,树立战胜疾病的信心,学习遵照医嘱、配合治疗和预防疾病的知识。
(八)三项文化建设
1、在综合科强化质量文化建设;
2、在老年科强化爱心文化建设;
3、在精神科强化安全文化建设。
(九)三个融入
1、融入医院文化,才能体现自己的价值;
2、融入医院文化,才能找准自己的位置;
3、融入医院文化,才能发挥自己的才干。
(十)“五有”服务:
1、入院有人接;
2、检查有人陪;
3、住院有人查;
4、出院有人送;
5、回家有人访。
(十一)“七声”服务 :
1、病员到来有迎声;
2、检查治疗有称呼声;
3、操作失误有歉声;
4、病员合作有谢声;
5、院内遇病员有询问声;
6、接电话有问候声;
7、出院有送声。