为进一步深化优质护理服务理念，更好提升护理队伍综合素质和沟通能力，10月11日下午，我院在在大会议室举办主题为“用心沟通 用爱服务”的第二届沟通技巧大赛总决赛。院党委委员、院长、主任，护理部副主任、医务处副主任、护理部老师担任评委，实习护生担任大众评审，全院共37余名护理人员参会。

　　会上，首先由院长致辞，他强调，护理工作直接服务于患者，关系到医疗质量和患者安全，关系到人民群众的身体健康和就医感受，为夯实临床护理质量，护理人员不仅要有扎实的理论基础和娴熟的专业技能，还应具备良好的沟通能力，希望我院护理人员能以此次沟通技巧大赛为切入点，努力做到用心沟通、用爱服务，以建设“更好的医院”为目标铿锵前行!

　　通过前期的层层选拔，各系部共有9名参赛选手顺利进入总决赛，选手们在短短5分钟内，运用小品、歌曲、情景模拟等多种形式，生动诙谐的重现了临床工作中的一幕幕经典场景，展示出卓越的临床思维与娴熟的沟通技巧，让观众沉浸式体验到有效沟通的魅力。

　　赛后，各位评委分别从沟通内容、沟通技巧、沟通效果和沟通时间等方面对选手们进行了精彩点评。参赛选手纷纷表示受益匪浅。